מדיניות החזרות והחלפות
מדיניות החזרות והחלפות - Print Quick
⚠️ הודעה חשובה
כל המוצרים באתר מיוצרים בהזמנה אישית ומותאמים אישית ללקוח. לכן, אין אפשרות להחזרה או החלפה של מוצרים, למעט במקרים המפורטים להלן
מדיניות אי-החזרה
בשל אופי העסק שלנו המתמחה בהדפסות ומוצרים מותאמים אישית
- אין החזרות או החלפות על הזמנות רגילות
- אין החזרות או החלפות על הזמנות מיוחדות
- אין החזרות או החלפות על מוצרים מותאמים אישית
- אין החזרות או החלפות על הדפסות אישיות
- אין החזרות או החלפות על עיצובים מותאמים
יצרות יחידות להחזרה - מוצר פגום בלבד
החזרה או החלפה תתאפשר אך ורק במקרים הבאים
- המוצר הגיע פגום או שבור
- שגיאה בייצור מצד החברה (לא מצד הלקוח)
- המוצר לא תואם את המפרט שהוזמן (שגיאת החברה בלבד)
תהליך טיפול במוצר פגום
במקרה של מוצר פגום
- יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר
- לשלוח תמונות המוכיחות את הפגם
- לצרף את מספר ההזמנה
- החברה תבחן את המקרה ותחליט על הפתרון המתאים
פרטי יצירת קשר
- טלפון: 0544702030
- אימייל: gabimaaravi@gmail.com
- שעות פעילות: ראשון-חמישי 9:00-17:00
אחריות הלקוח
הלקוח אחראי לוודא
- נכונות הטקסט והעיצוב לפני אישור ההזמנה
- איכות התמונות והקבצים שנשלחים
- דיוק המידות והמפרטים הטכניים
- בדיקת המוצר מיד עם הקבלה
שימו לב: לפני ביצוע ההזמנה, אנא וודאו שכל הפרטים נכונים. לאחר אישור ההזמנה ותחילת הייצור, לא ניתן לבטל או לשנות את ההזמנה.
לשאלות נוספות או במקרה של מוצר פגום, צרו קשר עמנו מיד